Telefonisch bemiddelaar bij Versa Vrijwillige Thuishulp (VTH)

De Vrijwillige Thuishulp-centrale van Versa wordt bediend door een team van gemotiveerde, prettig samenwerkende vrijwilligsters. We zijn op zoek naar aanvulling. Het werk van de telefonistes bestaat uit: Telefonisch de hulpvragen voor vrijwilligershulp aannemen, registreren en bemiddelen naar één van onze vrijwilligers, eventueel contact opnemen met andere (vrijwilligers-)hulporganisaties, informatie invoeren in de computer, kennis eigen maken van de sociale kaart, logboek bijhouden. Ook ben je centrale aanmeldplaats voor Buur Zoekt Buur.

Als telefoniste werk je 's morgens van 10-13 uur samen met 1 of 2 andere telefonistes, in overleg welke dag(en), Daarnaast is er 1x per 6 weken een teamvergadering. Het hele team bestaat uit 11 vrijwilligsters.

Werktijden: in overleg 1 à 2 dagdelen per week

Bijzondere Voorwaarden: We zoeken iemand die: prettig is in de omgang en samenwerking, goed met telefoon en computer kan omgaan, affiniteit heeft met de doelgroep en met vrijwilligers(werk), zelfstandig en in teamverband kan werken, woonachtig is in Hilversum. Het heeft tijd nodig om goed ingewerkt te zijn, daarom zoeken we iemand die na de wederzijdse proefperiode zich voor minimaal een jaar wil verbinden. Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) dient aangevraagd te worden bij het begin van het vrijwilligerswerk, deze is kosteloos voor de vrijwilliger.

Inwerkmethode en begeleiding: Begeleiding door de coördinator, inwerken met geleidelijk aan steeds meer taken gebeurt door je directe collega's.